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Informations de réservation

L'ABC de notre hôtel

Nous avons listé pour vous les informations les plus importantes pour votre séjour chez nous à l'hôtel Alpenrose à Schruns. Si vous avez toutefois besoin de précisions, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0043 5556 72655 ou par mail à info@spa-alpenrose.at.

Pension privilège Alpenrose

La pension privilège Alpenrose comprend un riche buffet petit-déjeuner, une collation l'après-midi, un menu au choix de 5 plats (viande, poisson ou végétarien) ou un buffet à thème ainsi que l'utilisation de notre Alpine SPA incluant quatre saunas différents, une piscine intérieure, un jacuzzi et une salle de fitness panoramique.

Alpine Spa

Notre Alpine SPA est ouvert tous les jours de 7h00 à 20h00. Pour tous nos traitements, nous utilisons exclusivement l'eau claire et fraîche de notre source privée. Au cours de son chemin à travers la montagne, l'eau accumule l'énergie issue de la profondeur des anciennes roches alpines. Suivez le temps et sentez le picotement de plusieurs millénaires sur votre peau.

Dîner

Dans le cadre de votre pension privilège, vous pouvez dîner dans notre restaurant de 18h30 à 20h15. Si vous souhaitez venir plus tard ou ne souhaitez pas dîner, merci de prévenir suffisamment tôt la réception.

CGV & Conditions d'annulation

Fondamentalement, les conditions générales de vente de l'hôtellerie s'appliquent (voir document ci-dessous). Nous avons adapté les conditions d'annulation en votre faveur comme suit : Hiver : En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, nous ne facturons pas de frais d'annulation. Entre 29 à 7 jours avant l'arrivée, nous nous permettons de facturer 70 % du total de votre réservation. À partir de 7 jours avant l'arrivée, nous devons vous facturer 90 % de votre réservation. En cas de "non présentation", nous facturons le montant total. Eté : En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant l'arrivée convenue, nous ne facturons pas de frais d'annulation. À partir de 6 jours avant l'arrivée, nous devons vous facturer 90 % de votre réservation. L'hôtel se réserve le droit d'annuler sans justification les réservations dans les 24 heures après réception.

Il est éventuellement possible de devoir procéder à un changement de chambre de même catégorie / standard identique.

Personnes souffrant d'allergies

Chez nous vous ne passerez pas de nuits blanches ! N'hésitez pas à demander à la réception des couvertures et des oreillers spéciaux. Si vous ne pouvez pas manger certains aliments en raison d'une allergie ou d'une intolérance spécifique, informez-en votre serveur. Moyennant un supplément, nous pouvons vous servir des plats sans gluten et sans lactose.

Peignoirs & serviettes de bain

Vous trouverez dans votre chambre votre peignoir et une corbeille avec des serviettes de bain. Nous vous prions de les amener au sauna et de les rapporter ensuite dans votre chambre. Des chaussons de bain sont disponibles gratuitement à la réception et à la réception de l'Alpine SPA.

Bar

Dégustez un apéritif ou un dernier verre dans notre confortable Kaminbar (bar à cheminée). Ouvert tous les jours à partir de 16h00.

Berge Plus - Offre d'été gratuite

De mai à octobre, BergePLUS propose quotidiennement des expériences variées et inoubliables dans les catégories Enfants, Randonnées, Vélos électriques, VTT et Escalade. En tant qu'établissement partenaire, la participation est gratuite pour vous. Le programme est disponible à la réception.

Bibliothèque

Choisissez sur notre étagère de livres un livre plus ou moins épais selon votre envie et votre temps.

Check-in et check-out

Arrivée: Nos chambres sont à votre disposition à partir de 14h00. Si vous arrivez plus tôt, profitez-en pour visiter notre hôtel ou pour vous rafraîchir en prenant un verre dans notre confortable restaurant. Départ: Les chambres doivent être libérées avant 11h00.

Salle de fitness

Notre salle de fitness panoramique se trouve au 2ème étage et est ouverte de 7h00 à 21h00. Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte. Les safety-keys de nos tapis de course sont disponibles à la réception.

Petit-déjeuner

Le buffet petit-déjeuner est ouvert de 7h30 à 10h30. Le choix des places est libre.

Garage

Le garage de notre hôtel est gratuit en été. Vous pouvez réserver à la réception l'accès au garage sur la carte de votre chambre. En hiver, nous facturons 10,00 € par nuit.

Piscine intérieure

Notre piscine intérieure se trouve au 1er étage et est ouverte tous les jours de 7h00 à 20h00.

Chiens

Nos amis à quatre pattes sont les bienvenus. Ils ne sont cependant pas acceptés dans la salle du petit-déjeuner ou au spa alpin. Pour votre chien, nous facturons 14,00 € par nuit sans nourriture. Pour le nettoyage de la chambre, nous nous réservons le droit de facturer des frais de ménage de fin de séjour supplémentaires pouvant atteindre 200 €. En cas d’inventaire endommagé, nous nous autorisons à régler avec leur assurance responsabilité civile.

Internet

Accès WiFi gratuit dans tout l'hôtel

Salle de jeux pour enfants

Ici, vos enfants peuvent s'en donner à cœur joie. Notre salle de jeux se situe derrière notre Kaminbar (nous pouvons volontiers vous expliquer le chemin). Pour les plus grands, un babyfoot, un billard et une table de tennis se trouvent dans notre salle de séminaire. Des raquettes de tennis de table sont disponibles gratuitement à la réception. Sur demande, nous pouvons également organiser la garde de vos enfants.

Places de stationnement

Des places de stationnement sont disponibles gratuitement devant l'hôtel, en épi ou juste en face.

Réception

Notre réception se tient à votre disposition pour vous aider de 08h00 à 22h00 !

Sauna

Nous chauffons le sauna tous les jours de 14h00 à 20h00. Sur demande, nous pouvons le chauffer dès le matin (environ 20 minutes d'attente).

Local à skis

Nous vous prions de déposer vos chaussures de ski dans notre local à skis. Vous y trouverez également un sèche-chaussures.

Tennis / Court de tennis de l'hôtel

Notre court de tennis se trouve sur la terrasse de notre toit et est gratuit (équipement non fourni).

Végétariens

Les végétariens sont chez nous entre de bonnes mains. Notre cuisine naturelle comblera vos papilles - même sans viande. Il vous suffit pour cela de nous informer.

Service de blanchisserie

Notre service de chambre peut volontiers se charger du nettoyage et du repassage de vos vêtements (moyennant un supplément).

Service de chambre

Nous pouvons volontiers vous servir dans votre chambre vos plats favoris dans le cadre des heures d'ouverture de notre restaurant (moyennant un supplément de 15,00 €).